Vraćena roba

Ovdje ćete pronaći osnovne upute kako najbolje postupiti u slučaju reklamacije ili povrata robe:

U slučaju povrata ili zamjene, molimo da robu pošaljete u izvornom i neoštećenom stanju, tako da na njoj nema tragova korištenja. Provjerite je li u originalnom pakiranju i sa svim pričvršćenim oznakama. Tada je postupak isti za sve opcije.

1. Ispunjeni obrazac stavite u paket koji ste našli uz narudžbu ili ga možete preuzeti ili ispuniti online obrazac (OVDJE).

2. Pošaljite paket na adresu: Robni terminali Zagreb Skladište Cro ekspresa hala 8/3 Packeta International. Šifra za povrat Jankomir 25 10090 Zagreb